Итоги опроса

«Удовлетворенность населения качеством предоставляемой муниципальной услуги в сфере образования» в МОУ «СОШ №5 х. Восточный» за 2022 год 

Дата проведения: 19.01.2023 года

Количество опрошенных родителей: 137 (91% от общего числа родителей школы)

 Вопрос: Удовлетворяет ли Вас качество предоставления образования в нашем образовательном учреждении, в том числе:

1

Условия обслуживания

1.1.

 

Создание и обеспечение необходимых условий для пребывания детей в образовательном учреждении

Удовлетворяет

Удовлетворяет частично

Не удовлетворяет

97– 71%

34 – 25%

                          6-4 %

1.2

 

Качество, полнота и доступность информации о деятельности организации социальной сферы, размещенной на информационных стендах в помещении образовательного учреждения

Удовлетворяет

Удовлетворяет частично

Не удовлетворяет

97- 71%

40- 29 %

0

1.3

Качество, полнота и доступность информации о деятельности организации социальной сферы, размещенной на официальном сайте образовательного учреждения в сети «Интернет»

Удовлетворяет

Удовлетворяет частично

Не удовлетворяет

98-71%

39- 28%

                   0                        

1.4

Соблюдение требований к учебно-воспитательному процессу в соответствии с типовым положением и Федеральным законом Российской Федерации «Об образовании в Российской Федерации»

Удовлетворяет

Удовлетворяет частично

Не удовлетворяет

113 -82%

24- 17%

0

1.5

Медицинское обслуживание учащихся (воспитанников) образовательного учреждения

Удовлетворяет

Удовлетворяет частично

Не удовлетворяет

83 – 60%

47 – 35%

   7- 5%

1.6

Доступностью услуг для инвалидов

Удовлетворяет

Удовлетворяет частично

Не удовлетворяет

92- 67%

39-28%

                 6-5%

 

2

Учебно-образовательные мероприятия

2.1

Обучение и воспитание детей осуществляется в соответствии с образовательными программами, разрабатываемыми и реализуемыми образовательным учреждением

Удовлетворяет

Удовлетворяет частично

Не удовлетворяет

119-87%

18-13%

0

2.2

Оснащение кабинетов (групп) для проведения учебных мероприятий специальным оборудованием, аппаратурой, приборами и инструментами, отвечающими требованиям стандартов, техническим условиям и обеспечивающими предоставление услуг соответствующих видов

Удовлетворяет

Удовлетворяет частично

Не удовлетворяет

91- 66%

38- 28%

8- 6%

2.3

Образовательное учреждение в соответствии со своим уставом может реализовывать дополнительные образовательные программы и оказывать дополнительные образовательные услуги (в том числе на договорной основе), не включенные в перечень основных образовательных программ, определяющих его статус

Удовлетворяет

Удовлетворяет частично

Не удовлетворяет

103-75%

23- 17%

11- 8%

2.4

Качество проведения занятий в творческих, интеллектуальных и спортивных объединениях дополнительного образования

Удовлетворяет

Удовлетворяет частично

Не удовлетворяет

94- 69%

36-26%

7- 5%

2.5

Проведение внеклассных мероприятий

Удовлетворяет

Удовлетворяет частично

Не удовлетворяет

117- 85%

20- 15%

                  0

2.6

Организация питания

Удовлетворяет

Удовлетворяет частично

Не удовлетворяет

112-82%

22- 16%

                  3- 2%

 

3

Требования к персоналу

3.1

Каждый специалист имеет соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладает знаниями и опытом, необходимым для выполнения возложенных на него обязанностей

Удовлетворяет

Удовлетворяет частично

Не удовлетворяет

114-83%

23- 17%

                  0

3.2

Специалисты проходят периодически (один раз в три года) учебу на курсах повышения квалификации

Удовлетворяет

Удовлетворяет частично

Не удовлетворяет

137- 100%

0

0

3.3

При оказании услуг работники учреждения проявляют к учащимся (воспитанникам), их родителям (законным представителям) вежливость, выдержку, предусмотрительность

Удовлетворяет

Удовлетворяет частично

Не удовлетворяет

123- 89%

14 - 11%

0


 

        Анализ анкетирования родителей МОУ «СОШ №5 х. Восточный» показывает, что большая часть респондентов отметили хорошую оценку организации работы школы и довольны качеством образовательных услуг в системе работы МОУ «СОШ №5   х. Восточный».

    Респонденты отметили, у   что 89% учащихся и родителей сложились хорошие отношения со всеми учителями, что говорит о благоприятном психологическом климате пребывания ребенка в школе.

         71% родителей довольны качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации социальной сферы, размещенной на официальном сайте образовательного учреждения в сети «Интернет». Большинство родителей 83% ответили, что их устраивает качество проведения внеклассных мероприятий.

     85 % опрашиваемых отметили, что обучение и воспитание детей осуществляется в соответствии с образовательными программами, разрабатываемыми и реализуемыми образовательным учреждением.         

 69% респондентов оценили качество проведения занятий в творческих, интеллектуальных и спортивных объединениях дополнительного образования.

83% опрошенных отметили, что каждый специалист имеет соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладает знаниями и опытом, необходимым для выполнения возложенных на него обязанностей.

82% опрашиваемых довольны организацией питания в школе.

 Также, 89% респондентов  отметили, что при оказании услуг работники учреждения проявляют к учащимся (воспитанникам), их родителям (законным представителям) вежливость, выдержку, предусмотрительность.

  По результатам социологического исследования по выявлению мнения населения о качестве оказания муниципальной услуги, предоставляемой МОУ «СОШ №5 х. Восточный» за 2023 год, респонденты,  родители учащихся 1-11классов,  довольны оказываемыми  образовательными услугами.

 

Директор МОУ «СОШ №5 х. Восточный»                         И.Н. Наумочкина

Педагог – психолог                                                                М.Н Кахриманова