Отчет о проведении анкетирования по выявлению

мнения населения о качестве оказания муниципальной услуги, предоставляемой МОУ «СОШ 5 х. Восточный» на 2015-2016 учебный год

 

Дата проведения: 14.03.2016г.

Количество опрошенных родителей: 40 (41%от общего числа родителей школы)

По результатам опроса получены следующие данные:

 

Расскажите немного о Вашем ребенке

1. У Вас:  

 

1-мальчик 

 47,5% (19)

2-девочка

 52,5%(21)

 

2. Сколько лет Ваш ребенок учится в нашей школе?

 

1- первый год

 10%(4)

2- два - четыре года

 25% (10)

3 – пять и больше

 65%(26)

 

3. В каком классе сейчас учится  Ваш ребенок?

1 – в начальной школе (1-4 класс)

  37,5%(15)

2 в основной школе (5-9 класс)

 47,5 (19)

3 – в старшей школе (10)

 15% (6)

 

 

II. Обеспеченность и благоустройство образовательного учреждения

 

Вопросы

Результаты исследования

5

4

3

2

Затрудняюсь ответить

1. Какова, на Ваш взгляд, обеспеченность школы учебным оборудованием и наглядными пособиями для проведения уроков (например, карты, схемы, доски, компьютерные классы, интерактивное, аудио- и видео оборудование)

52,5 %

(21)

27,5%

(11)

15%

(6)

2,5%

(1)

2,5%

(1)

2.  Какова, на Ваш взгляд, обеспеченность  школы учебниками:

47,5%

(19)

50%

(20)

2,5%

(1)

 

0

3. Каковы санитарно-гигиенические условия в  школе (освещение, тепло, чистота)

55%

(22)

40%

(16)

5%

(2 )

 

0

4. Оцените обеспеченность учебных кабинетов мебелью

32,5%

(13)

42,5%

(17)

17,5%

(7)

0

7,5%

(3)

5. Оцените благоустройство школьной территории

60%

(24)

35%

(14)

0

5%

(2)

 

0

6. Оцените насколько Вас устраивает в школе:

- медицинское обслуживание 

- организация школьного питания

27,5%

(11)

30%

(12)

5%

(2)

5%

(2)

27,5%

(11)

- соблюдение безопасности пребывания ребенка в школе

45%

(18)

32,5%

(13)

12,5%

(5)

0

10%

(4)

- организация охраны образовательного учреждения

25%

(10)

30%

(12)

20%

(8)

0

25%

(10)

- организация отдыха, оздоровления обучающихся в каникулярный период (пришкольные лагеря)

50%

(20)

32,5%

(13)

5%

(2)

0

12,5%

(5)

 

III. Оценка качества образования, в том числе содержания, процесса и результата

1.Качество образования для Вас это -

(можно выбрать несколько вариантов ответов)  

 

1) получение фундаментальных знаний

55% (22)

2) получение знаний, являющихся основой личностного развития 

32,5%(13)

3) получение знаний, востребованных на современном рынке труда  

20 %  (8)

4) хорошие организационные условия образовательного процесса 

25% (10)

5) внедрение в учебный процесс новых образовательных технологий

7,5 % (3)

6) высокий уровень профессионализма кадрового состава школы

22,5 %(9)

 

2. Как Вы считаете, соответствует ли содержание и уровень преподаваемых учебных предметов в Вашей школе требованиям времени?

(необходимо выбрать только один ответ)

1) полностью соответствует;

32,5 %(13)

2) в основном соответствует

 30% (12)

3) частично соответствует

17,5% (7)

4) в целом соответствует;

12,5 %(5)

5) затрудняюсь ответить

 7,5 %(3)

 

 

3. Качество результата образования для Вас?

(можно выбрать несколько вариантов ответов)

1) успеваемость, получение положительных отметок

45% (18)

2) уровень знаний, позволяющий поступить в учебное заведение без репетиторов

37,5%(15)

3) высокий уровень сформированности способностей к саморазвитию и самообразованию;

22,5%(9)

4) высокий уровень общекультурной подготовки ученика;

12,5%(5)

5) сохранение здоровья обучающегося

20%(8)

6) активная жизненная позиция ученика;

10% (4)

7) наличие портфолио (наград, поощрений, грамот, дипломов) у обучающегося

7,5 %(3)

 

 4. Испытывает ли Ваш ребенок трудности в процессе обучения, какие (можно выбрать несколько вариантов ответов):

1) высокая учебная нагрузка

30% (12)

2) завышенные требования учителя;

2,5% (1)

3) плохое состояния здоровья;

2,5%(1)

4) трудности в общении с учителями;

0

5) трудности в общении с одноклассниками;

2,5%( (1)

6)  не испытывает трудностей 

50% (20)

7)  затрудняюсь ответить 

12,5(5)

 

5. Каков характер взаимоотношений Вашего сына (дочери) с учителями:

(необходимо выбрать  один вариант ответа)

1) хорошие отношения со всеми учителями

85% (34)

2) хорошие отношения только с некоторыми учителями

12,5%(5)

3) взаимоотношения ограничиваются только учебными вопросами

0

4) отношения носят теплый, неформальный характер

0

5) безразличные  отношения

0

6) чаще всего отношения носят конфликтный характер

0

7) затрудняюсь ответить

 

2,5% (1)

 

6. Какие взаимоотношения, на Ваш взгляд, преобладают между учениками в Вашем классе: (необходимо выбрать  один вариант ответа)

1) отношения на основе уважения, взаимопонимания;

7,5% (3)

2) доброжелательные, дружеские

77,5% (31)

3) безразличные, каждый сам по себе;

2,5%(1)

4) натянутые, конфликтные;

2,5%(1)

5) затрудняюсь ответить

10%(4)

7. Расскажите о дальнейших образовательных планах своего ребенка:

(необходимо выбрать  один вариант ответа)

1) высшее профессиональное образование;

67,5% (27)

2) среднее профессиональное образование

2,5% (1)

3)  профессиональная подготовка на курсах;

0

5) пока не знаю

30%(12)

 

8. Скажите, по Вашему мнению, повышает ли предпрофильное обучение качество образования: (необходимо выбрать  один вариант ответа)

1) да, безусловно

37,5% (15)

2) скорее да, чем нет

15 %(6)

3) вряд ли повышает;

0

4) думаю, что нет;

0

5) затрудняюсь ответить

47,5% (19)

 

9. Какова на Ваш взгляд учебная нагрузка:

(необходимо выбрать один вариант ответа)

1) невыполнимая

0

2) очень высокая;

5% (2)

3) высокая, но выполнимая

47,%(9)

4) нормальная, допустимая

47,5%(19)

5) низкая

0

 

 10. Как бы Вы оценили качество общего образования, которое дает Вашему ребенку школа сегодня: (необходимо выбрать один вариант ответа)

1) отличное;

15%(6)

2) хорошее

75%(30)

3) удовлетворительное

10%(4)

4) неудовлетворительное;

0

5) затрудняюсь ответить

0

 

11. Как бы Вы оценили качество дополнительного образования, которое дает Вашему ребенку школа сегодня: (необходимо выбрать один вариант ответа)

1) отличное

2,5 %(1)

2) хорошее;

62,5%(25)

3) удовлетворительное

25%(10)

4) неудовлетворительное;

0

5) затрудняюсь ответить

10%(4)

 

 

Вопросы

Результаты исследования

отличное

Хорошее

удовлетворительное

 неудовлетворительное

 затрудняюсь ответить

12.  а) Оцените по трехбалльной шкале  возможность получения информации, предоставляемой школой:

о правилах приема, комплектовании классов

25%(10)

40% (16)

10%(4)

2,5%(1)

22,5%(9)

об организации учебного процесса (расписания занятий, учебный план, реализуемые программы)

30%(12)

57,5% (23)

12,5%  (5)

0

0

об учебных результатах (ОГЭ, ЕГЭ, количество отличников, оставленных на повторный год обучения и т.п.)

20%(8)

52,5%  (21)

10% (4)

0

17,5%  (7)

о достижениях школы и учеников (поступление в учебные заведения, результаты участия в конкурсах, олимпиадах, проектах и др.) 

27,5 %

(11)

50%

(20)

10%

(4)

0

12,5 %

(5)

о дополнительных образовательных услугах (факультативах, кружках, секциях, студиях, клубах и др. объединениях дополнительного образования) 

25%

(10)

37,5%

(15)

20 %

(8)

0

17,5%

(7)

о работе школьной психолого-педагогической службы  (то есть возможности консультаций у школьного психолога, логопеда и пр.) 

17,5%

(7)

40%

(16)

25%

(10)

0

17,5%

(7)

о деятельности управляющего совета школы

32,5%

(13)

35%

(14)

17,5 %

(7)

0

15%

(6)

 

б) Выберите наиболее используемые Вами способы получения информации (не более трех):

1) личные встречи с учителями

57,5%(23)

2) родительские собрания в классе и общешкольные родительские собрания

82,5%(33)

3) информационные стенды и информационные доски в школе

5%   (2)

4) информационные сообщения, записи (например, в дневнике и др.)

30%  (12)

5) ежегодный публичный доклад о деятельности школы

0

6) общение с другими родителями;

7,5%   (3)

7) из общения со своим ребенком;

40%  (16)

8) из общения с друзьями, приятелями Вашего ребенка, которые учатся в школе,

0

9) другой (указать)

0

 

13. Пользуетесь ли Вы сайтом школы? (обведите кружком выбранный Вами ответ)

1) Да                                              

  47,5% (19)

2) Нет

   52,5% (21)

 

 

Вопросы

Результаты исследования

5

4

3

2

1

14. Оцените  Вашего ребенка? 

55%

(22)

40%

(16)

10% (2)

0

0

15. Оцените, насколько Вы бываете удовлетворены компетентностью работников школы при решении Ваших вопросов?

60%

(24)

32,5%

(13)

7,5%

(3)

0

0

 

 

16. Удовлетворяет ли Вас составленный школой график работы с посетителями? (обведите кружком выбранный Вами ответ)

1)Да                            

  65%(26)

2)Нет                           

  2,5% (1)

3) С графиком не знаком

  32,5% (13)

 

17. Приходилось ли Вам вносить оплату:

(обведите кружком выбранный Вами ответ)

 

за посещение кружков, секций, студий и других объединений дополнительного образования в школе

1) Да

2) Нет – 100% (40)

на приобретение учебников (кроме контурных карт, атласов, рабочих тетрадей на печатной основе и т.п.)

1) Да – 12,5% (5)

2) Нет   87,5%(35)

на ремонт учебного кабинета, его оснащение

1) Да  77,5% (31)

2) Нет 22,5%( 9)

 

IV. Расскажите о себе

 

1. Ваш пол:        

                  

1) мужской 

7,5%(3)

2) женский

92,5% (37)

 

2. Ваш возраст:

1) 25-35

2) 36-45.

3) 46-55

4) более 55 лет

25%(10)

70%  (28)

5%(2)

0

 

3. Ваше образование:

 

1) среднее

50% (20)

2) среднее специальное

32,5 % (13)

3) высшее

17,%(7)

 

Анализ анкетирования родителей показывает, что большая часть респондентов отметили хорошую оценку организации работы школы и довольны качеством образовательных услуг в системе работы МОУ « СОШ №5 г. х. Восточный».

Респонденты отметили, у что 85% учащихся имеют хорошие отношения со всеми учителями, что говорит о благоприятном психологическом климате пребывания ребенка в школе.

 Большинство родителей 55% ответили, что удовлетворены решениями,  принятыми администрацией школы, учителями, классными руководителями, при обращении к ним с вопросами по обучению и воспитанию детей.

60% опрашиваемых родителей   удовлетворены компетентностью работников школы, решениями принятыми администрацией школы, учителями, классными руководителями при обращении к ним с вопросами по обучению, воспитанию детей.

 62,5% оценили качество дополнительного образования на «хорошо». Следует отметить, что неудовлетворительных  отзывов  среди родительской общественности отмечено не было. Это говорит о том, что система работы объединений дополнительного образования осуществляется планомерно, обучающиеся школы имеют возможность бесплатно посещать различные объединения по интересам, спортивные секции. Это способствует укреплению здоровья, развитию интеллектуальных и творческих способностей.

  По результатам социологического исследования по выявлению мнения населения о качестве оказания муниципальной услуги, предоставляемой МОУ «СОШ №5 х. Восточный» на 2015-2016 учебный год, респонденты - родители учащихся 1-11классов  довольны оказываемыми  образовательными услугами.

 

 

 Директор                                                                     И.Н. Наумочкина

Педагог – психолог                                                     М.Н. Абдулминова